• Назад
  • Назад
Покупки, которые мы заслужили. Рассказываем, как супермаркеты управляют нашим выбором
Полезно знать

Покупки, которые мы заслужили. Рассказываем, как супермаркеты управляют нашим выбором

Август 25, 2020

Любишь покупки — умей ловушки обходить! Сегодня редакция TAM.BY расскажет о популярных уловках супермаркетов, от которых мы до сих пор теряем голову и погружаемся в вереницу незапланированных трат.


Яркие цвета

Первое, что притягивает внимание на входе в супермаркет, — это красочное оформление стен, вывесок, стеллажей и даже полок. Только невнимательный покупатель сочтет такой дизайн лишь веселым сопровождением: в реальности каждый использованный оттенок — целая стратегия, влияющая на настроения и расходы покупателя.

Согласно исследованию по психологии цвета, проведенному в 2003 году Journal of Business Research, покупатели на 15% чаще возвращаются в магазины с синим оформлением, чем оранжевым. И это неудивительно: холодные тона вызывает доверие, чувства надежности и безопасности.

Игра на голоде

Цвет воздействует не только на настроение, но и на аппетит. Наряду с запахом ароматной выпечки покупатель соблазняется продуктами благодаря искусно расставленной подсветке, цвету магазинной упаковки и художественной росписи стендов. Кстати, о том, какие цвета пробуждают аппетит, мы рассказывали здесь.

Еще один способ повлиять на выбор покупателя — бесплатная дегустация. Она всегда проходит неподалеку от отдела, в котором продается рекламируемый продукт, и нацелена на повышение его сбыта. Таким образом, в корзине оказывается товар, о котором еще на входе потребитель и не думал.

Бодрящая музыка

Научно доказано, что темп, стиль, громкость и ритм по-разному влияют на покупательскую способность. Еще в 80-х годах зарубежные психологи обнаружили, что музыка увеличивает времяпрепровождение посетителей в зале и прямо влияет на их поведение. Сегодня это — неотъемлемая тактика современного маркетинга.

Быстрая музыка побуждает к спонтанным покупкам, слишком медленная — заставляет посетителей задерживаться у полок и неспеша прогуливаться по соседним отделам. Участники различных исследований подтверждают, что в 30% случаях фоновая музыка стимулирует их на разного рода покупки.

Приманка на уровне глаз

Супермаркеты размещают на уровне глаз товары подороже, перенося вниз бюджетные аналоги (например, отечественные). Заглядывать на нижние полки станет не каждый, зато продукты с центральных секций всегда в поле зрения покупателя.

Нередко такие товары хочется приобрести благодаря еще одной маркетинговой хитрости: «купи два по хорошей цене». Сопутствующие покупки могут встречаться в каждом отделе супермаркета, навязывая необходимость пополнить корзину еще и еще.

Специальная выкладка

Покупатели привыкают к однотипному размещению товаров, поэтому с каждым визитом супермаркетам сложнее привлечь внимание на новые продукты.

Спецвыкладка нарушает привычную схему: стоит скорректировать расположение товаров или сместить их на соседнюю полку — потребитель раздражается. Вместе с тем обращает внимание на новый товарный ряд и покупает больше, в результате чего выручка супермаркета дополнительно растет.

Без окон и часов

Иногда супермаркеты сравнивают с казино: в обоих заведениях исключены часы и окна. Это продумано для того, чтобы посетитель перестал ощущать время и как можно дольше пробыл в зале, увлекаясь покупками. Если супермаркет находится в большом торговом центре, то и вовсе можно потеряться на целый день.

Явление, при котором покупатель посещает торговый центр и забывает о целях визита, совершая спонтанные покупки, называется «переносом Грюна». Эффект назван в честь Виктора Грюна — австрийского архитектора, который предложил новую модель торгового центра, но отказался от манипулятивных методов, которые используются сейчас.

Фото носят иллюстративный характер. Источник: unsplash.com.


Как стать партнером статьи?
Пишите нам на info@tam.by, звоните по номеру +375445269106 или оставляйте заявку на нашем сайте ТУТ.

Стать партнером

Аудиомаркетинг: как музыка заставляет нас покупать больше...

Читать далее

Мифы о натуральной косметике, в которые мы верим. Часть 2...

Читать далее

Мифы о натуральной косметике, в которые мы верим. Часть 1...

Читать далее